爱游戏我国健康管理产业的发展模式与商业模式研究
我国康健治理财产的成长模式与贸易模式研究相干部分统计，我国成人高血压病患病率为18%，患病人数快要两亿人。
作者： 年夜康健派编纂来历： 亿欧2019-01-21 12:54:37
相干部分统计，我国成人高血压病患病率为18%，患病人数快要两亿人。心脑血管疾病、糖尿病、恶性肿瘤等确诊患者2.6亿，慢性病已经成为中国的重要灭亡杀手，每一年天下灭亡总人数约1030万，慢性病致使灭亡已经经占到我国总灭亡85%，致使的疾病承担已经占总疾病承担的70%.陈竺用 井喷 描写中国慢性病防控所面对的严重形势，如今这一严重形势已经经日益突显，中国已经迈进老龄社会，慢性病将成为接下来中国总体成长伟大的隐形承担以及最凸起的社会抵牾之一。
于美国康健治理财产蓬勃成长。而我国康健治理财产成长较慢，颠末了十多年的成长，依然处于低级阶段。本篇，咱们重要经由过程阐发中美康健财产成长模式，来不雅察我国康健治理财产运转纪律。
1、中美康健治理财产成长模式比力
（一）美国的康健治理成长模式 三方受益模式
康健治理公司是副角，受安全公司委托对于投保人举行康健治理，以削减安全公司的医疗用度收入。于这个三方受益的模式中（图17），康健治理安全公司削减收入、康健治理公司于医疗收入削减额中分配收益、保户被动到场得到康健的改良。三方受益的模式鞭策了美国康健治理行业的倏地成长：因为康健治理公司以及掩护之间没有益益瓜葛，康健治理公司可以不思量盈利，选择无经济性的最优的改良规划，例如炊事、运动、戒烟、限酒等简朴体式格局，就能够得到康健程度的年夜幅提生。
（二）中国康健治理成长模式 简朴市场模式
中国康健治理行业差别在美国，自力在各个行业，成为市场主角。重要客户是间接面临个别以及单元客户，经由过程为客户创举价值而得到收益。对于单元客户，其价值模子（图18）与美国不异，经由过程削减医疗收入得到收益（因为医保普及，单元客户愈来愈少）。差别在美国，中国康健治理支流市场是小我私家客户市场，办事模式是简朴的市场模式；康健治理公司并无受雇在医疗安全以及单元（康健治理用度未纳入医保），而是经由过程对于康健改良来得到收益（图19），其办事产物起首夸大经济性，不然康健治理公司没法保存，其次才是康健治理效果 康健改良、医疗用度降低。
综上所述，我国康健治理财产成长之以是迟缓，其缘故原由：
一、财产成长焦点源动力社会医疗安全缺位，致使我国康健治理财产注定为高端人群办事。
二、单元市场因为社会医疗安全的普及将逐渐萎缩。
三、于小我私家康健治理市场中，可治理的内容遭到限定，不具有美国康健治理公司功效的广泛性：
（1）康健治理只能触及：糊口体式格局干涉干与以及疾病治理；
（2）持久康健治理需求被按捺：个别缺乏持久康健治理品质评价威力，靠常识以及信念对峙；而可以或许做到这一点的是高常识高本质阶级；医保未参与，持久康健治理收入以及医疗用度降落是否孕育发生正效益其实不确定，必需面临重康健轻成本的敷裕阶级；康健治理公司重要存眷经济性，没有踊跃性引导小我私家用最小投入取患上康健改良的最年夜收益。
四、短时间办事 体检，获得很好成长。体检行业由于效用明确，用度清楚而遭到青睐；体检行业是单元客户以及小我私家客户的配合需求；体检行业哄骗查抄成果，向后延长，举行康健评估以及改良提议。
2、我国康健治理财产成长的鞭策要素以及方针市场
（一）鞭策要素
陈竺部长以 井喷 慢病发作的特色：慢病问题处置惩罚欠好，将成为国度成长伟大的隐形承担以及最凸起的社会抵牾，对于慢病的预防以及治理需求最为火急的是当局。于这类前提下，医疗安全有可能参与康健治理行业（贸易康健安全已经经切入）。
我国医疗安全是康健治理财产最为成熟以及范围伟大的潜于客户。理论上，康健治理的用度纳入医保，将有益在医疗办事收入的年夜幅降落。于成长趋向上，沈阳已经将康健体检纳入医保，北京也于研究将体检纳入医保，社会医疗安全参与康健治理财产的趋向是较着的。医疗安全的参与，将是我国康健财产高速成长的最先。届时，有可能呈现多量医疗安全定点的康健治理公司以及病院的康健治理工程。此刻一些贸易康健险正以及康健治理整合，而且联合速率将愈来愈快。
（二）方针市场
一、最具实际性以及潜力的市场 地域财务。地域当局承担年夜量人员、事业单元的医疗开支，有动力礼聘康健治理公司，以降低不停增加的医疗用度，构建三方收益的成长模式，即联合我国三中全会精力，实行办事采购。
二、国际跨国企业。国际跨国企业有着成熟的康健治理意识，同时也具有消费威力，企业委托一样可以构建三方受益的康健治理模式，但国际跨国企业一样要求国际水准的康健治理办事（西医摄生保健难以于该群体内实行）。
三、成本不敏感的康健寻求者 高端人群。乐成人士具有消费威力，对于康健的寻求高。同时，该人群需要深度教诲就能够接管康健治理的理念，以是是康健治理公司的优良客户。康健治理公司需要提供高端人群承认的大夫资源、技能装备以及办事，此刻一些具有前提的康健治理公司可将高端人群定位为方针客户。
四、竞争但又不确定的 体检市场。体检市场小我私家需乞降单元需求，和之后可能的安全需求的联合点，但具备竞争性强以及不确定的特色：一是很过海内外企业、病院自身都瓜分以及占领了体检市场并最先延长，此中代表的慈铭康健治理集团已经于实行IPO，竞争格式逐渐固化，进入壁垒提高；二是假如医保参与，但没法确定对于公立以及平易近办病院有不异的政策，有可能周全攻破现有格式，形成行业洗牌。
五、互助伙伴 医疗机构。康健治理平台与医疗机构整合，配合分享康健治理结果。
六、衰败的市场 年夜型企业集团。本身承担医疗用度的年夜型企业集团，构建三方受益的康健治理模式。但跟着全平易近医保的推进，这个市场逐渐消散。
七、成本敏感的公共市场。对于成本敏感的公共市场，开发短时间效益较着、效用可量化的低端办事工程，面向公共市场。例如：康健治理教诲，康健治理教诲对于消费威力有限的平凡公共人群，经由过程半公益半有偿的康健治理教诲，使他们具有自我康健治理威力。本身使用低成本或者者 成本的体式格局（饮食、运动、戒烟、限酒、睡眠、生理改良等）得到年夜部门的康健治理收益。
3、我国康健治理公司的谋划模式
我国康健治理公司除了体检行业，其它都成长平平。其重要模式为：
（一）体检主导型
体检是康健办事范畴最成熟市场，也是客户接管度最高的康健办事种类：客户基数年夜，利润高、现金流不变，进入者浩繁。为成立竞争上风，部门体检中央进一步向后延长，完美康健治理。
（二）中药调度型
康健治理特色于对于疾病的前瞻以及预防，可是亚康健相对于中医是一个很难切确定位观点。而西医却能很好患上诠释亚康健造成成长，并迅速提供解决方案。西医国学，有多量的拥护者，具备深挚市场根蒂根基。但西医是经验学科，不克不及定标定量，对于人力资源的要求高。其运用在康健治理另有待进一步摸索。
（三）资源整以及型
为了保存以及成长，康健治理公司充实哄骗以及整合本地资源。1、绿色通道：结合各年夜病院及院内专家，便捷会员就诊，包孕就医预定、专家预定、优先住院以及优先手术；2、进一步整合三甲病院稀缺人力资源及高端仪器装备，连锁加盟，为私家诊所以及中小病院提供查验、查抄、会诊等办事，提高了医疗资源优化配置。
（四）自我办事型
依托年夜集团的需求而成长，前身近似医务室。年夜集团出在降低医药费，提高员工本质，提高出产率思量，把医务室改成康健治理公司。依托集团解决保存问题，借助集团有形资产举行市场拓展。
（五）技能办事型
从宏不雅需求着眼，从技能研发着手，为康健治理公司以及体检机构提供一些尺度化的办事东西或者办事。软件、电子商务、医疗器械最先参与这类办事模式。诸如尺度化的体检陈诉、体检历程节制及数据电子化、导医登记、慢性病评估、生理本质评估、亚康健评估、运动处方、疾病于线或者无线治理等办事。这类办事可以尺度化以及收集化，不受地区限定。
（六）私家大夫型（会所、俱乐部）
方针客户锁定乐成人士，广泛整合医疗资源尤为是稀缺的大夫资源，经由过程邃密入微的办事来博得市场，应用各类增值办事来得到贸易利润。针对于事情忙碌、亚康健以及高危人士，提供高真个康健办事，帮忙预防疾病、有规划、有步调地提高总体康健状态。对于在慢病会员，出力在疾病治理，提高糊口品质。礼聘医疗专家提供精深医疗技能以及国际化医疗办事。这是年夜大都康健治理公司的路径。因为私家大夫是人力资源密集型财产，人力资源的稀缺限定了它的运营范围以及办事人数，以是连锁加盟或者特许谋划情势成为一定。
4、我国平易近营康健治理公司贸易模式
整体而言，平易近营康健治理公司对准高端客户，以体检为焦点，适度后向延长，提供专家团队、现代装备、高端办事。除了上述办事外，相对于有特点的是：爱康国宾实现了收集平台以及实体平台无机的联合，慈铭集团的国际化互助以及养老摄生（有关养老摄生的具体内容参阅汗青动静），九华体检的一对于一导医办事模式以及一站式办事。
（一）爱康国宾 整合网上彀下资源
爱康网以及国宾医疗以各50%股权对于等的情势建立爱康国宾集团。爱康以及国宾别离代表了两种差别模式：爱康网作为想成为康健范畴的 携程 ，一个纯粹收集平台、会员制、不谋划任何实体、只做桥梁以及治理，两头别离毗连的是会员以及病院；国宾则于长三角以及珠三角构建起实体医疗收集，办事设置、定位与慈铭近似。
爱康国宾就像携程与如家这对于黄金搭档同样；一方面，爱康网经由过程把握的企业以及小我私家的两重客户资源为国宾体检带来不变的买卖；另外一方面，国宾也为爱康网着了陆。好比新建立的上海国宾浦东体检中央已经经尝到了归并的甜头，于浦东国宾建立的短短3个月中，靠近一半客户来自爱康网。
爱康国宾经由过程 IT+康健治理办事 的模式为其会员办事，爱康国宾的会员可以享遭到从康健档案、体检、康健评估、一对于一的康健专家征询、就诊绿色通道、专家约诊到康健安全的各类办事。爱康国宾则按照会员等级差别，收取几十元到上万元不等的会费。如许爱康国宾造成了 两个办事收集一个平台 ， 两个办事收集 别离是：1）爱康网之前的营业，国有的三甲病院生意业务通道，经由过程网上征询摆设病人看病；2）国宾办事收集，重要是做两件工作，一个是康健体检，一个是家庭大夫。 一个平台 是指德律风办事中央，爱康国宾此刻拥有200多个坐席的德律风办事中央。
（二）美兆 定位高端，接纳会员制
北京美兆体检是中国台湾美兆健检集团以及北京市体检中央配合成立的。公司投资500万美元，体检医疗面积3000平方米，是美兆集团于年夜陆地域的第一家旗舰店。美兆的定位是高端人群，体检一次起价为2500元。
美兆体检于流程上接纳电脑列队制：会员来到美兆接管健检办事，从报到最先，就全数进入电脑管控体系。会员举行体检历程的摆设，全数靠收支每一一查抄站的刷卡记载，由电脑主动检测当事����Ϸapp人的健检工程，当即于荧幕上奉告当事人下一站应该前去那边。如许可以将会员的等候时间降至最低，同时也提高办事成效。所有的查抄成果资料，和小我私家糊口习气资料，城市于4个小时内汇整成为总结陈诉，就地由医师举行总结申明，交给客户带回。
美兆康健查抄工程的设置从内到外细分为23站34年夜项100小项的查抄。美兆会为每个会员成立具体的小我私家档案，包孕基本资料、健检资料、康健日记、康健讯息等，并于美兆消息网上成立一个响应的小我私家专属网页，便在会员查询以及保管。
美兆的主体体式格局是奉行会员制，它的康健会员卡轨制是依照家庭成员组合及需求设计的，从单人卡、双人卡，到7人卡不等。不管采办哪一种卡都是一人入会，全家人均可以享受一样的办事。别的，美兆还于每一个会员家庭中培训一名 家庭康健治理师 ，对于家庭糊口、饮食、疾病预防等做有用的征询与引导。美兆于倾销会员卡时，接纳近似安全代办署理人的倾销模式，于支出阶级较高的社区经由过程一对于一的推介，让客户采办其会员卡。
（三）我佳 大夫围着病人跑
坐于米白色的沙发上，闻着百合花传来的阵阵暗香，闭上眼听听音乐，各科室大夫就会轮流来到身旁，帮你完成体检。总部位在深圳的我佳康健体检治理中央的焦点理念就是打好办事牌，于体检历程中让 大夫围着病人跑 ，并力图经由过程流程轨制的完美确保后续康健治理的实现。
2005年，我佳康健体检治理中央创建，以后于武汉迅速扩张，一年以内创办了3个分店，并在2006年末挥师南下：以深圳作为总部，实行于珠三角制造品牌的战略；以珠三角为基地制造品牌以后，又最先进军长三角，于上海、姑苏等地创办分店，辐射到成都中西部地域。
于扩张模式上，今朝我佳仍接纳直营模式。开设每一个分店的资金需求量很是年夜，重要破费用在采购进步前辈的体检装备，体检市场的盈利也很是可不雅：每一个分店运营三年就能收回成本并实现盈利。此刻其扩张重要依赖自有资金，进一步成长后将引入危害投资，并终极鞭策上市。
我佳的定位很明确，重要针对于中高端客户及集体客户。吸引高端客户的一个重要要素就是高品质办事：客户进入体检中央就进入了一个个自力套房，让 大夫围着客户跑 ，客户只有于房间里听听音乐看看影戏，差别科室的大夫就会轮流来到房间为客户完成一站式体检办事。为了争取集体客户市场，我佳还专门备有六台奢华流动体检车，具有完玉成套体检的要求；以便提供便捷的上门体检办事。
平易近营体检中央多接纳连锁模式，跟着公司倏地扩张，最主要的是增强内部治理，实现流程规范：我佳举行了品质系统ISO9000的认证。做好了内部治理流程的节制，包管了体检的品质。我佳的焦点竞争力将重要表现于两个方面：一是所有流程以及治理环节的轨制化尺度化，二是制造真实的康健治理，从轨制上去规范落实康健治理的各项焦点内容，如给客户提供上门办事，按期举行检后随访、提供康健常识讲座、于线征询、生理征询、口腔照顾护士等办事，并同时提供运动健身规划引导、小我私家养分炊事引导、西医调度引导等方案。
（四）医健康：体检＋诊断
喷鼻港体检与中山年夜学第六从属病院组建的中山医健康医疗中央（医健康）于广州设立，象征着喷鼻港体检正式进入内地市场。比拟今朝内地体检中央的谋划模式，医健康将相沿其喷鼻港的做法，提供 体检+诊断 办事，并与装备缺少的中小病院睁开广泛互助。
健康国际从喷鼻港创业板转到主板上市，已经成长为喷鼻港范围最年夜的医疗集团。喷鼻港体检作为其旗下子公司，也已经经成为喷鼻港最大要检以及医学诊断机构。该公司接纳自营与收购并行的模式迅速扩张。于广州开张的中山医健康医疗中央是喷鼻港体检迈入内地市场的第一步。该中央估计占地6700平方米，将投资1个亿，此中光装备投入就高达6000多万元。
其贸易模式有别在内地其他体检中央，重要针对于亚康健人群和举行通例体检，将相沿喷鼻港的做法，接纳 体检+诊断 的体式格局来运转。即不只应用高端装备来帮客户体检，于发明问题后还会约请粤港专家来举行权势巨子医学诊断。并开通绿色就诊通道，按照客人需求摆设他们到喷鼻港以致海外医治。
基在此，医健康的一个特点营业就将是以及泛博缺少装备的中小病院互助：中小病院缺少装备，形成了巨细病都要到年夜病院去看的近况，医健康充实阐扬本身的装备上风以及专家气力，为中小病院提供后台撑持。医健康的方针就是设置装备摆设成为 装备第1、办事第1、诊断第一 的体检中央。于客户群体方面，医健康重要针对于高支出人群和港澳台外商人士，体检套餐价格从几千元到几万元。
（五）慈铭集团：康健体检、医疗+会所、养老摄生
十年间，慈铭体检集团已经于天下20多个都会成立33家自营店，拥有员工6000人，包孕来自20余家三甲病院的4000余名于册医护职员，12名中科院院士，成立了与国际化医疗程度接轨的千名 中外专家医疗库 ，高端、周详、周全的查验装备仪器，不停完美、进级的海内首家自立研发体检信息治理体系，提供以 康健体检 为主的 慢病治理、就诊绿色通道、康健安全、海内（外）转诊、医疗游览、私家大夫 等康健治理办事，创立了国际化的 中国式康健治理链 系统，构建了 预防、诊疗、养护 一体化的全程康健治理平台，自立研发了独具特点以及个性化的体检套餐40余个，体检人次跨越600万，包孕世界500强于内的企业客户25000个，年体检量跨越200万人次，成为引领中国康健治理财产成长的佼佼者以及带领者。
一、 医疗＋会所 模式构建高端医疗财产格式。2012年，慈铭举10年之功，斥巨资创立了慈铭奥亚国际医疗会所，定位为 中国首个七星级医疗会所，世界名士康健治理机构 ，以 会所+医疗 立异型的业态模式，立异地将医疗纳入会所的空间，将会所的精美办事融入到医疗办事中，富厚了中国医疗办事的模式。
集十年康健体检的科学证据以及经验，交融海内外医学科学以及预防医学研究结果，推出了以 中国私家大夫定制化办事 为根蒂根基的 体系化个别定制康健治理方案 、 1+365康健治理流程 以及 量化康健养护系统 ，以国际领袖级专家组围诊办事情势，斥地中中医合璧特点之路。此中， 私家大夫高级定制集成 是奥亚全新的财产以及办事治理模式，它经由过程结合全世界优良医学资源，造成对于主顾更年夜个性化视线以及更高康健内在的好处计划，为有高端需求的主顾提供了一种私密、长效、体系、高效的医疗办事保障体式格局，这类改进将带来此一财产效能的总体进级。
二、抢滩医休养老摄生新市场。2013年，慈铭康健治理集团乐成与美国年夜型医休养老财产集团REES国际养老公寓集团签下合约，两边就互助医休养生育老、国际白叟互换养老医疗游览等相干工程，告竣共鸣，并正式签订战略互助和谈。两边这次年夜型养老医疗互助工程的定位除了了满意海内高端养老需求以外，还同时承接国际养老外包营业，即为日本、美国等白叟来华养老提供办事。两边此后将出力配合制造一个具备中国特点的、规范化、国际化的现代康健医休养生育老树模园区，将对于推进中国医休养生育老财产的成长，迈向规范化、国际化奠基坚实的根蒂根基。
（六）九华体检 一站式康健治理
一、基本环境。北京九华体检中央建立在1997年，是海内最早的专业体检机构之一。现有三个别检中央别离位在九西岳庄，北京中心商务区、天津市中央，拥有体检会员2万余人，体检协约单元4000余家。2003年6月，九华国际体检中央开设高朋体检部。
九华体检中央依托九华集团实力，于体检软硬件设置装备摆设方面有较年夜投入，据相识仅16000平方米奢华体检中央就投资一亿元摆布。于检测仪器配制上包孕0.35超导核磁共振机、双层螺旋CT机、HR新型红外热像、世界一流的肠胃造影机、全主动生化仪等高端装备（装备互助方为西门子公司），可以或许提供核磁、听力、肺功效以及红外热像等新型查抄办事。
（1）于办事情势上较早提出了一对于一导医办事模式以及一站式办事。
（2）于医师气力方面，九华体检中央重要为自聘职员，此外来自北京市十几家病院的三百多位兼职专家可提供专业级医疗征询、康健引导。
（3）于客户治理方面，九华体检中央已经开端实现智能化治理。客户体检成果全数输入计较机存档，经由过程局域网终端汇总，客户可获得体检陈诉，会员还可随时查询或者调取本身的查抄成果。如需要进一步诊治，中央还可为客人提供部门年夜病院的特需办事。
二、产物办事。九华体检中可为海内外各界人士提供体检，品位从380元/位-6000元/位，分为6个品位，体检查抄工程之多于海内尚居首列。此中外宾体检还将为客人提供一对于一的英语导医办事。九华国际体检中央还于以及天下开展了自助式体检，客人可按照中央提供的 菜单 自选工程。自由组合举行体。其男女彻底分区域、分通道、分科室、分工程的 四分康健体检流程系统 于海内属第一家。
详细办事内容包孕：
（1）检前办事。查抄前康健教诲引导，查抄前康健征询，按照客户小我私家特色设计体检方案，按照客户小我私家特色设计体检方案。
（2）检中办事。体检可以避免费享用洗澡、换衣、养分早饭，全程提供专业导医办事，人道化的男女分检流程，星级旅店的体检情况，主检医师举行即时康健体检征询。
（3）检后办事。康健档案：小我私家终生电子化康健档案；康健评估：周全、科学以及体系的体检陈诉；康健征询：，针对于小我私家以及团队的体检成果提供专业康健征询；康健教诲：康健讲堂以及康健常识普及刊物，会员康健手册；康健促成：风行病、感染病疫苗接种，不良糊口举动以及习气改正，西医保养办事等等；治理方案：针对于小我私家以及团队的体检成果及事情糊口特色设计康健治理方案（体育熬炼、炊事养分、生理康健、疾病预防、亚康健诊治、康健安全等）；康健提示办事：按期康健提醒（风行病防治、康健时讯快递、就诊及体检等）；就诊绿色通道：与各地闻名的年夜型病院成立倏地就诊的绿色通道。
于产物宣传方面，九华体检中央重要依赖九华宾馆为根蒂根基的人流宣传，其实不按期开展主题康健培训、医疗保健讲座等。
鉴在体检市场竞争环境，九华体检中央也曾经构造促销勾当，如北京九华CBD体检中央曾经推出购任何体检套餐均为买二送一勾当，九华体检中央推出购任何一款九华平凡康健体检卡派送AFP（肝肿瘤）、CEA（结肠肿瘤）查抄工程；购九华高朋体检卡、三年卡派送全套体能测试以及脂肪测定；购五年卡派送红外热像查抄；购十年卡派送康健体检礼物卡（价值500元）一张等促销体式格局。但现实促销力度不年夜。重要源在九华今朝其实不想经由过程价格战扩展市场。但据相识内部组团提成矫捷性有所提高。
三、促销模式。九华体检中央除了依赖九华宾馆怪异的人脉资源扩展知名度外，重要经由过程会员卡体式格局促销持久消费与品牌扩张。其各种会员卡与相干明细见下表：
四、成长战略阐发。据估算，九华体检中央自业务以来累计业务额应于5亿元人平易近币摆布。今朝岑岭日体检量达1200人，年纯利润不低在3000万。九华集团成心向于几年内面向天下各省会都会开设健检中央（今朝与天津、上海、年夜连、成都、深圳等地有本色性事情），且钻营公司上市。
九华病院投资治理公司结合推出 九华。爱健康康全治理办事卡 。客人凭此卡可以于九华的肆意一家体检中央享受个性化的体检办事，同时享受由爱康公司提供的康健评估、疾病危害评估、成立永世康健档案、康健糊口体式格局治理、整年康健跟踪干涉干与、专家征询、就诊绿色信道办事等一系列康健治理办事。
咱们以为，九华体检中央充实意想到了体检市场的伟大好处，与爱康互助重要因此资金上风钻营治理晋升，并指望经由过程爱康公司所拥有的医疗范畴资源扩展市场。爱康公司虽然是海内独一的美国疾病治理协会成员单元以及中国首家提供360度康健全治理办事的机构，但其疾病评估与治理模子重要表现在互联网、无线互联网、德律风呼叫中央范畴，对于在市场化治理、连锁加盟等治理其实不具备真实经验，咱们以为两边互助其实不具备较好的共赢远景。
因为爱康网的永世性电子康健档案体系可以天生彻底切合会员要求的个性化体检工程单。九华体检中央但愿经由过程这套体检套餐对于会员举行个性化的体检办事，但这个两边配合传播鼓吹的康健体检以及康健治理极新模式将会因为互助两边战略方针的差别而无疾而终，进而于必然水平上拦阻九华的对于外拓展战略成长。
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